IBL Fans yang terhormat,

Terima kasih atas antusias dari IBL Fans di IBL Pertamax 2020 ini, sehubungan dengan penundaan pelaksanaan Seri 8 Yogyakarta  dikarenakan pandemi virus COVID-19, maka kami akan melakukan proses refund kepada seluruh IBL Fans yang telah melakukan pembelian tiket untuk Seri 8 Yogyakarta yang seharusnya dilaksanakan pada 19-22 Maret 2020. Berikut prosedur refund yang perlu diperhatikan:

PROSEDUR PENGEMBALIAN DANA

Pembelian tiket via online dengan metode pembayaran Debit Visa/Kartu Kredit akan di refund secara otomatis (estimasi refund 30 sampai 70 hari kerja).

Pembelian tiket via online dengan metode pembayaran transfer ATM akan di refund setelah pembeli melakukan konfirmasi dengan mengirimkan email ke support@loket.com dengan format email dibawah ini (estimasi refund 14 sampai 30 hari kerja):

FORMAT EMAIL

Subject: IBL Seri 8 Yogyakarta Musim 2020 – Invoice Code

(Contoh: IBL Seri 8 Yogyakarta Musim 2020 – X3OXYCRL)

Nomor Order ID/Kode Booking:

Pemesanan Atas Nama:

Nomor Telepon:

Kategori dan Jumlah Tiket:

Mohon di refund dengan data sebagai berikut:

Nama Bank:

Cabang Bank:

Nomor Rekening:

Nama Lengkap Pemilik Rekening:

Refund akan diproses setelah terkonfirmasi

Estimasi data refund diterima, tidak terhitung hari Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional.

Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Customer Service Loket di nomor telepon 021-80600822 atau email ke support@loket.com